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Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

The Packing Club


1. Généralités

La présente politique d’expédition définit les conditions de livraison des produits proposés par The Packing Club.

En passant commande sur notre site, vous acceptez les modalités décrites ci-dessous.


2. Zones de livraison

Les produits proposés par The Packing Club sont disponibles à la livraison dans les zones suivantes :

  • France
  • Union européenne
  • International (selon disponibilité)

3. Frais de livraison

La livraison est offerte sur l’ensemble des commandes, sans minimum d’achat.


4. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais ( entre 24 et 48h ) après validation du paiement.

Une confirmation d’expédition est envoyée par e-mail une fois la commande prise en charge.


5. Suivi des commandes

Un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de son colis.


6. Responsabilité

The Packing Club s’engage à remettre les produits commandés au transporteur dans les conditions appropriées.

La responsabilité de la livraison est transférée au client une fois le colis indiqué comme livré par le transporteur.

En cas de perte ou de non-réception d’un colis, le client est invité à contacter notre service client afin qu’une enquête puisse être ouverte.


7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, The Packing Club ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livraison.


8. Colis non distribués

En cas de colis non récupéré ou retourné à l’expéditeur pour cause d’adresse incorrecte ou d’absence du destinataire, des frais de réexpédition pourront être appliqués.


9. Contact

Pour toute question relative à l’expédition d’une commande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :

thepackingclub.contact@gmail.com